Más de la mitad de la población mundial vive en zonas urbanas, teniendo las ciudades un papel de extrema importancia para asegurar su desarrollo de una manera sostenible. Así, la resistencia y la inteligencia de las ciudades se torna fundamental, creciendo la necesidad de los municipios para que sean más eficientes en sus procesos de planificación y gestión mirando, al mismo tiempo, mejorar continuamente su estrategia de desarrollo sostenible basado en las mejores prácticas a nivel internacional.

Por lo tanto, la sostenibilidad urbana requiere la “inteligencia (smartness)” de las ciudades, cuyo objetivo debe ser garantizar a sus habitantes las mejores condiciones de vida posibles. Ser “inteligente” tiene el significado de hacer la integración de soluciones innovadoras basadas en la tecnología para la gestión de la vida cotidiana de la ciudad, transformando la manera en que se manejan y administran la información en áreas como energía, medio ambiente, movilidad y servicios. Tomando ventaja de la tecnología, las ciudades pueden llenar las lagunas y las ineficiencias en la evaluación de datos, la comunicación, la burocracia, procesos y procedimientos.