O futuro da indústria tem sido amplamente discutido, particularmente em termos de vantagens competitivas sustentáveis que farão a diferença nas regras do mercado nos próximos anos. Num ambiente de forte concorrência na guerra de preços, que normalmente leva a perda de todas as partes, novos canais de vendas, novas estratégias de fidelização, novas campanhas de marketing e promoção, além de aumentar a personalização do produto para o cliente, a contínua tentativa de aumentar a quota de mercado, já tão dividida e segmentada.