O turismo tem sido influenciado pelo progresso da tecnologia que diariamente molda a vida diária dos consumidores. Tornou-se uma parte integrante da vida quotidiana com a existência de internet móvel, smartphones e sistemas de navegação, no qual as pessoas se juntam para se conectarem ao mundo digital. Este comportamento na sociedade moderna e nas novas tecnologias tem-se transformado à medida que os turistas procuram, exploram e fazem reservas, planificam as suas viagens e estadias, etc. Neste contexto, o marketing em tempo real e a sua dinâmica serão altamente valorizados no futuro.