Communication Skills

Uma comunicação de elevada qualidade torna possível com que os outros realmente entendam aquilo que estamos a dizer.

Não basta dizer “alguma coisa” sem explicar o porquê de o termos dito. É imperativo pensar em diálogo e não em monólogo. Quando escrevemos um texto, não ficamos pela introdução, visto que também desenvolvemos a/as ideia/as por detrás do que afirmamos e terminamos com uma ou várias conclusões. Esta estrutura é também apropriada para uma comunicação de elevada qualidade, visto que, se dissermos “alguma coisa” e explicarmos o porquê, os recetores desta mensagem vão realmente entender “alguma coisa”.

A qualidade é “o estado de estar sem defeitos, deficiências ou variâncias significantes.” Portanto, se comunicarmos com defeitos vamos…

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