El futuro de la industria ha sido ampliamente discutido, sobre todo en términos de ventajas competitivas sostenibles que marcarán una diferencia en las reglas del mercado en los próximos años. En un entorno de fuertes competidores en la guerra de precios que típicamente lleva a la pérdida de todas las partes, nuevos canales de venta, nuevas estrategias de fidelización, nuevas campañas de marketing y promoción, además de aumentar la personalización del producto para el cliente, el intento continuo de aumentar la cuota de mercado, ya tan dividida y segmentada.