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CREAR UNA CUENTA

Comercio Minorista

El futuro de la industria ha sido ampliamente discutido, sobre todo en términos de ventajas competitivas sostenibles que marcarán una diferencia en las reglas del mercado en los próximos años. En un entorno de fuertes competidores en la guerra de precios que típicamente lleva a la pérdida de todas las partes, nuevos canales de venta, nuevas estrategias de fidelización, nuevas campañas de marketing y promoción, además de aumentar la personalización del producto para el cliente, el intento continuo de aumentar la cuota de mercado, ya tan dividida y segmentada.

Dolores & Tendencias

COMERCIO PERSONAL

La forma como las personas venden está cambiando - ahora varios modelos de negocios online están subiendo y eso significa que los competidores están aumentando. Estos nuevos modelos que se están creando tienden a centrarse en las personas y en forma a adecuarse a las necesidades del cliente.

INFLUENCIADORES

Hoy en día, los medios de comunicación social son las principales personas que se comunican entre sí y comparten sus gustos, preferencias y crean nuevas redes que intervienen en la forma de compra de los clientes, lo que significa que los minoristas deben adaptarse a las tendencias de comercio electrónico y a las formas móviles de compra.

NECESIDAD DE DESARROLLAR SOLUCIONES DE INTELIGENCIA DE CLIENTES

Existe una creciente necesidad de entender cuáles son las necesidades de los clientes para adaptar sus productos, y eso sólo puede hacerse a través de una estrategia fuerte de inteligencia del cliente que permitirá a los minoristas responder rápidamente a las influencias externas que afectan el comportamiento del consumidor.

Las solicitudes de los clientes han cambiado dramáticamente en los últimos años y con las nuevas actualizaciones de inteligencia artificial e Internet de las cosas, las empresas deben reconsiderar la forma en que venden sus productos. Esto también significa que estamos caminando en dirección a una estrategia omni-channel con el fin de mejorar la experiencia de compra.

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Case Study I - Retallo - Project Management

Case Study II - Retallo - Business Case

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Con una extensa cartera apoyada por reglas, buenas prácticas y procedimientos a partir de la mendicidad de la cadena de valor, la WINNING puede ayudar a su empresa a definir la estrategia a seguir, a encontrar nuevas formas de innovar en su negocio, evaluar en qué iniciativas invertir, definir los requisitos necesarios para cumplir y ejecutar el proyecto final.

Nos gustaría escucharlo. ¡Danos un desafío!

Pedro Menezes
Comercio Minorista y Consumo
Email: info.es@winning-consulting.com
Tel: +34 66 669 29 23

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