A WINNING Scientific Research está a proceder à realização de um inquérito que pretende analisar as tendências e as expectativas atuais e futuras do Cliente da Banca. Os resultados irão permitir realizar uma análise de mercado, tanto na perspetiva do contributo para o Cliente Final, como na perspetiva de contributo para o Setor Bancário.

Para o efeito, solicitamos a sua participação num breve questionário online.
O inquérito de opinião é, inteiramente, anónimo e o preenchimento total das respostas não tardará mais que 5 minutos!


Disponibilizamo-nos para os esclarecimentos que considere necessários e agradecemos, antecipadamente, a Sua Colaboração!
Para mais informação, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico: mko@winning.pt

1º Programa de Preparação para a Certificação em Gestão Estratégica | Download Ficha Técnica

A framework da Associação para o Planeamento Estratégico [Association for Strategic Planning (ASP)] é organizada segundo uma terminologia L-T-P-A (Lead-Think-Plan-Act) baseado no trabalho geral que os praticantes de estratégia têm que conhecer e efetivamente executar. Cada bloco descrito na framework tem os seus processos individuais.

O bloco LEAD providencia a visão e direção para o crescimento e sucesso de uma organização. Na framework são usadas ferramentas de avaliação psicométrica e de facilitação de liderança.

O bloco THINK é sobre analisar, entender, prever e tomar decisões. THINK fornece a capacidade intelectual para o processo todo. A intenção é ter informação suficiente para providenciar a capacidade de fazer ouvir uma estratégia de desenvolvimento organizacional ótima. São usadas neste bloco ferramentas como o Modelo de Negócios Canvas, Modelo de Negócios e Conceito de Inovação, assim como análises PESTEL e SWOT.

O bloco PLAN foca-se no processo de pensar e organizar atividades de modo a atingir um objetivo orientado ao futuro da organização, implicando ter previsão e visão de futuro. Usa-se ferramentas como PERT, Critical Path Method, Kellog Perfomance Logic Model, Strategy Canvas e Industry Mapping.

O bloco ACT é a execução da estratégia, colocando as ideias em produção numa cultura de trabalho em equipa e melhoria contínua, sendo sempre as ideias apoiadas e refletidas na estratégia definida. Aqui mede-se e avalia-se o desempenho da estratégia para perceber o que corre bem e o que corre mal, podendo tomar ações sobre as evidências, no sentido de ter uma organização de alto rendimento organizacional.

Objetivos da framework:

• Apoiar os líderes empresariais em viagens estratégicas arrojadas, baseadas em insights empíricos e sociais disruptivos para vencer o mercado
  • Melhorar o desempenho ao projetar portefólio
  • Realocar recursos, processos e estratégias de unidades de negócios integradas
  • Identificar oportunidades de crescimento granular e melhorar o desempenho através da inovação em produtos, serviços, processos e modelos de negócios
  • Desenvolver estratégias para a era digital e identificar as oportunidades e ameaças que a transformação digital impacta nas diversas indústrias

As cinco competências críticas de pensamento estratégico que devem estar no mindset de cada gestor devem ser:

• Perspetiva de sistemas
  • Oportunismo inteligente
  • Foco na intenção
  • Pensamento temporal
  • Orientado por hipóteses

Um profissional de Planeamento Estratégico deve, numa fase inicial:

• Criar o envolvimento de todos os interessados (stakeholders) internos e externos da organização
  • Garantir existência de competências de trabalho em equipa e gestão de projeto nos elementos implementadores da estratégia
  • Disseminar a cultura organizacional
  • Detalhar plano estratégicos de longo prazo
  • Comunicar novas teorias emergentes
  • Garantir boas práticas de serviço ao cliente e gestão da qualidade

Numa fase avançada, o profissional de Planeamento Estratégico deve:

• Mudar teorias e aplicação das mesmas na organização
  • Orientar a direção dos objetivos da organização
  • Ser um facilitador da mudança da organização
  • Criar formas de incentivar e motivar colaboradores
  • Provocar e incentivar a inovação
  • Garantir a existência e utilização de um sistema de monitorização e avaliação

Na realidade atual, as organizações têm a necessidade de se reinventarem de forma permanente, assegurando a constante transformação e evolução dos seus processos, pessoas, produtos e estratégia para poderem continuar a ter presença, competitividade e assegurar o futuro do negócio no mercado global.

A WINNING Scientific Management é a primeira empresa na Europa, habilitada a certificar profissionais em Planeamento Estratégico de acordo com a framework da ASP. (mais…)

A WINNING Scientific Management realiza em parceria com a eID – Electronic IDentification, no dia 29 de novembro, um evento sobre “O Futuro da Agência Bancária”, em Lisboa (em local a indicar).

Esta iniciativa tem como objetivo partilhar as tendências e desafios do setor bancário, bem como, as oportunidades para a reinvenção dos modelos de negócio das agências bancárias, com base nas expectativas atuais e futuras do Cliente da banca. Inovar já não é um “nice-to-have”. É um requisito mandatório para o sucesso do setor!

O crescente desenvolvimento de apps e funcionalidades digitais permite que os clientes mudem rapidamente de instituição bancária, aumentando a tendência de operar com vários bancos. O cliente apenas procura o seu Gestor de Conta quando necessita de um serviço de assessoria e/ou aconselhamento sobre produtos específicos e deixou de visitar a agência bancária por necessidades básicas de transação. Mesmo para resposta a questões de ordem mais complexa o cliente prefere, primeiramente, utilizar o canal telefónico, contudo ainda tem de se dirigir, presencialmente, ao banco sempre que é solicitada a sua assinatura para efeitos de identificação. Neste âmbito, o crescimento dos canais digitais tem permitido às instituições bancárias uma redução significativa dos custos operacionais, porém, é imperativo proporcionar experiências omnichannel e relações de forte engagement, independentemente do canal utilizado pelo cliente – internet, telefone, aplicativos móveis ou pessoalmente na agência. Os clientes do setor bancário exigem, hoje em dia, uma experiência sem interrupções e consistente em todos os canais que lhe estão disponíveis.

PROGRAMA

8h30 Receção aos convidados
8h45 Sessão de abertura – Leandro Pereira, WINNING
8h55 Expectativas do mercado e tendências internacionais – Vera Santos, WINNING
9h15 Demo – Identificação online de um Cliente Bancário – Iván Nabalón,CEO da eID
9h45 Whitepaper – benefícios económicos da identificação online de clientes – Cláudia Teixeira, WINNING
10h00 Mesa Redonda – eID, WINNING e VdA
10h30 Networking coffee
11h00 Encerramento

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A WINNING Scientific Management realiza em Lisboa (local a indicar), no dia 16 de novembro de 2016, um evento sobre 
“Desenvolvimento de Competências de Negociação”

Horário: 09h00-13h00/14h00-18h00

O propósito desta formação passa por dar a conhecer aos formandos os princípios da negociação. O curso visa explorar o conceito do negociador ativo, fundamental para quem pretende ter sucesso num ambiente competitivo, quer ao nível empresarial como interpessoal.

OBJETIVOS GERAIS:
Pretende-se que os formandos no final sejam capazes de:
• Reconhecer as competências de um bom comunicador para a negociação
• Reconhecer as técnicas de um bom negociador

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
No final da ação de formação os formandos deverão ser capazes de:
• Saber desenvolver estratégias e habilidades de negociação
• Saber aplicar estratégias de comunicação para o sucesso da negociação
• Saber identificar as fases e saber preparar uma negociação

DESTINATÁRIOS:
• Área comercial das empresas;
• Gerentes e Gestores;
• Profissionais de diversas áreas, que lidam com relações de projetos, produtos e serviços; Áreas de relações com clientes internos e externos.

METODOLOGIA DE FORMAÇÃO:
• Durante a sessão formativa serão utilizados os métodos expositivo, interrogativo, demonstrativo e ativo.

VALORES:
Associados: €140 + IVA
Público em Geral: €180 + IVA

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
I. Comunicação na visão da Programação Neurolinguística (PNL)
II. Fases da Negociação
III. Negociação
IV. Gestão da Motivação e das Emoções
V. Role-plays
VI. Exercícios
VII. Estudos do Caso
VIII. Ferramentas de PNL e Coaching

FORMADORES:
Especialistas em Dynamic Capabilities. Desenvolvem atividade profissional na área de consultoria relacionada com Dynamic Capabilities, Management Consulting, Gestão de Mudança e outras vertentes de estratégia empresarial, bem como High Perfomance Competencies; Negociação e oportunidades e Gestão de Projetos.
Formadores Certificados em Portugal e no estrangeiro.

Junte-se a nós nesta partilha de experiências e conhecimento!

Se tem interesse em participar neste evento, efetue o seu pré-registo no link ou solicite mais informação através do email: formacao@winning.pt.

A WINNING Scientific Management, com o apoio do Gabinete de Serviços de Carreira e Alumni do ISCTE-IUL, realizou a primeira edição do DESAFIO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. O desafio decorreu no dia 7 de dezembro, entre as 14h00 e as 18h00, no Auditório JJ Laginha no ISCTE e contou com a participação de mais de 80 estudantes, dos cursos de Gestão, Finanças, Economia, Informática, Informática e Gestão de Empresas de várias universidades: ISCTE, ISEG, Católica, IST, ISCAL, Universidade Nova e Universidade Europeia.

De acordo com um estudo do Fórum Económico Mundial* na lista das competências profissionais mais procuradas no mercado de trabalho, a capacidade para ‘Resolver Problemas Complexos” é referida em primeiro lugar.

Esta competição teve como objetivo possibilitar aos estudantes universitários a oportunidade de obterem formação e experiência em SOLUÇÃO DE PROBLEMAS, uma competência crucial na aplicação a futuros desafios em entrevistas de emprego e restante vida profissional.

No âmbito da competição, os Vencedores conquistaram o acesso a um Estágio Profissional Remunerado, na WINNING.

PROGRAMA

14h00 – Acreditação dos participantes
14h30 – Formação em Problem Solving
15h15 – Apresentação dos objetivos da competição
15h30 – Gamification (trabalhos de grupo)
Desafios Problem Solving
17h30 – Resultados e Vencedores

Download do REGULAMENTO

Download dos RESULTADOS

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WINNING RECEBE DISTINÇÃO PME LÍDER 2016

A WINNING Scientific Management foi distinguida pelo IAPMEI, pela qualidade do seu desempenho e perfil de risco, como PME Líder 2016.

Trata-se de um reconhecimento à qualidade da gestão e ao desempenho superior da WINNING no mercado. Desta forma, a consultora portuguesa que se especializou na transformação dos modelos de negócio através de um modelo único de gestão científica, vê reconhecido publicamente o sucesso da sua estratégia empresarial e a importância do seu contributo para a economia nacional.

Mais informação: Regulamento PME Líder 2016

Jantar WINNER’s 2016

Na data em que a WINNING celebrou, oficialmente, cinco anos de atividade decorreu o Jantar de Natal dos WINNERS!
Mais de 100 colaboradores marcaram presença no Hotel Olissipo, no Parque das Nações, para um momento especial de celebração e convívio.

Foi também o momento de entrega dos prémios WINNING:

1.000 euros ao Consultor Revelação – André Gonçalves
1.000 euros ao Consultor do Ano – André Salgado
5.000 euros ao Melhor Consultor Vendedor – Elsa Azevedo

A reportagem fotográfica detalhada do evento está disponível aqui.

Parabéns WINNERS!

WINNING RECEBE DISTINÇÃO PME EXCELÊNCIA 2016

A WINNING Scientific Management foi distinguida pelo IAPMEI como PME Excelência 2016.

De acordo com o IAPMEI “as empresas que anualmente se distinguem como PME Excelência, constituem um modelo de orientação que é seguido pelas outras empresas na busca pelo sucesso. Mais que uma solidez económico-financeira muito evidenciada, filtrada por exigentes critérios para atribuição deste estatuto, as PME Excelência têm subjacente à sua actividade, uma gestão estratégica orientada para a competitividade e para o crescimento sustentado”.

Está disponível no site do IAPMEI, a lista das empresas distinguidas em 2016 (nome, distrito e concelho), bem como os principais dados económicos relacionados com o estatuto, podendo desde já, usar a insígnia nos seus suportes de comunicação.

Trata-se de um reconhecimento à qualidade da gestão e ao desempenho superior da WINNING no mercado. Desta forma, a consultora portuguesa que se especializou na transformação dos modelos de negócio através de um modelo único de gestão científica, vê reconhecido publicamente o sucesso da sua estratégia empresarial e a importância do seu contributo para a economia nacional.
Mais informação: PME Excelência 2016